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我公司以"生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供滿意服務(wù)"做為對(duì)用戶的承諾。為了保證您的利益得到切實(shí)體現(xiàn)，我們建立了一套快速的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和一支技術(shù)過硬、服務(wù)周到的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍，熱情為您提供
以下服務(wù)：
一、維修情況：
公司設(shè)有售后服務(wù)部，用戶一旦選用本公司產(chǎn)品后，公司即建立用戶檔案，長期跟蹤服務(wù)，定期進(jìn)行巡訪，幫助進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。
二、應(yīng)急維修時(shí)間安排：
如用戶出現(xiàn)設(shè)備急需維修，本公司2小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，能解決的馬上解決，如不能馬上解決，36小時(shí)內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場維。
三、修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司所承建實(shí)驗(yàn)室工程三年內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)，三年內(nèi)設(shè)備有任何損壞（人為原因除外），均免收配件費(fèi)及人工費(fèi)，人為原因造成的損壞只收配件費(fèi)不收人工費(fèi)，終身提供配件和保養(yǎng)服務(wù)；并按出廠價(jià)格提供配件，保養(yǎng)服務(wù)僅收交通車旅費(fèi)。
四、培訓(xùn)方案
本公司安裝對(duì)產(chǎn)品安裝完畢后，將對(duì)相關(guān)老師進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，講解產(chǎn)品情況及使用要點(diǎn)，備詳細(xì)設(shè)備說明書。
五、其它服務(wù)承諾：
本公司為用戶免費(fèi)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案，優(yōu)先為原用戶做設(shè)備升級(jí)，升級(jí)費(fèi)用按成本費(fèi)收取。 |
